Política de privacitat

Aquesta Política de privadesa descriu com www.euronet.store (el "lloc" o "nosaltres") recopila, utilitza i divulga la vostra informació personal quan visiteu o feu una compra des del lloc.

Recopilació d’informació personal

Quan visiteu el lloc, recopilem certa informació sobre el vostre dispositiu, la vostra interacció amb el lloc i la informació necessària per processar les vostres compres. També podem recopilar informació addicional si contacteu amb nosaltres per obtenir atenció al client. En aquesta Política de privadesa, ens referim a qualsevol informació que pugui identificar de manera única a una persona (inclosa la informació següent) com a "Informació personal". Consulteu la llista següent per obtenir més informació sobre quina informació personal recopilem i per què.

Informació del dispositiu

  • Exemples d'informació personal recollida: versió del navegador web, adreça IP, zona horària, informació de cookies, quins llocs o productes veieu, termes de cerca i com interactueu amb el lloc.
  • Finalitat de la recollida: per carregar el lloc amb precisió i realitzar anàlisis sobre l’ús del lloc per optimitzar el nostre lloc.
  • Font de la col·lecció: Es recopila automàticament quan accediu al nostre lloc mitjançant galetes, fitxers de registre, balises web, etiquetes o píxels [AFEGEIX O RETREU ALGUNA ALTRA TECNOLOGIA DE SEGUIMENT QUE S'utilitzi].
  • Divulgació per a fins comercials: compartit amb el nostre processador Shopify [AFEGEIX ALTRES VENDEDORS AMB ELS QUE COMPARTIU AQUESTA INFORMACIÓ].

Informació de la comanda

  • Exemples d'informació personal recollida: nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (inclosos els números de la targeta de crèdit) [INSERIU ALTRES TIPUS DE PAGAMENT ACCEPTATS]), adreça de correu electrònic i número de telèfon.
  • Finalitat de la recollida: proporcionar-vos productes o serveis per complir el nostre contracte, processar la vostra informació de pagament, organitzar l'enviament i proporcionar-vos factures i / o confirmacions de comanda, comunicar-vos amb vosaltres, examinar les nostres comandes de possibles riscos o fraus i quan estigueu en línia amb les preferències que heu compartit amb nosaltres, us proporcionem informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
  • Font de la col·lecció: recollit de vosaltres.
  • Divulgació per a fins comercials: compartit amb el nostre processador Shopify, Dropshipping, DHL, Correos, FedEx, UPS

Informació d’atenció al client

  • Exemples d'informació personal recollida: 
  • Finalitat de la recollida: per proporcionar atenció al client.
  • Font de la col·lecció: recollit de vosaltres.
  • Divulgació per a fins comercials: 

 

Compartir informació personal

Compartim la vostra informació personal amb proveïdors de serveis per ajudar-nos a proporcionar els nostres serveis i complir els nostres contractes amb vosaltres, tal com es descriu anteriorment. Per exemple:

  • Utilitzem Shopify per alimentar la nostra botiga en línia. Podeu obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podem compartir la vostra informació personal per complir amb les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o qualsevol altra sol·licitud lícita d’informació que rebem o per protegir els nostres drets d’una altra manera.

Publicitat comportamental

Tal com es va descriure anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos anuncis específics o comunicacions de màrqueting que creiem que us poden interessar. Per exemple:

  • Utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients fan servir el lloc. Podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=caTambé podeu desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartim informació sobre el vostre ús del lloc, les vostres compres i la vostra interacció amb els nostres anuncis en altres llocs web amb els nostres socis publicitaris. Recopilem i compartim part d’aquesta informació directament amb els nostres socis publicitaris i, en alguns casos, mitjançant l’ús de cookies o altres tecnologies similars (que podeu consentir, segons la vostra ubicació).

Per obtenir més informació sobre el funcionament de la publicitat orientada, visiteu la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Podeu desactivar la publicitat orientada mitjançant:

[INCLOU ELS ENLLAÇOS OPT-OUT DE QUALSEVOL SERVEI QUE S’utilitzi. ELS ENLLAÇOS COMUNS INCLOUEN:

A més, podeu desactivar alguns d’aquests serveis visitant el portal de desactivació de Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

Ús d’informació personal

Utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos els nostres serveis, que inclou: oferir productes per a la venda, processar pagaments, enviament i compliment de la vostra comanda i mantenir-vos al dia sobre els nous productes, serveis i ofertes.

Bases legals

Segons el Reglament general de protecció de dades ("GDPR"), si sou resident de l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), processem la vostra informació personal segons les següents bases legals:

  • El vostre consentiment;
  • L'execució del contracte entre vostè i el lloc;
  • Compliment de les nostres obligacions legals;
  • Per protegir els vostres interessos vitals;
  • Realitzar una tasca realitzada en interès públic;
  • Pels nostres legítims interessos, que no anul·len els vostres drets i llibertats fonamentals.

Retenció

Quan feu una comanda a través del lloc, conservarem la vostra informació personal per als nostres registres tret que i fins que ens demaneu que esborrem aquesta informació. Per obtenir més informació sobre el vostre dret a esborrar, consulteu la secció "Els vostres drets" a continuació.

Presa de decisions automàtica

Si sou resident a l’EEE, teniu dret a oposar-vos al processament basat únicament en la presa de decisions automatitzada (que inclou el perfilat), quan aquesta presa de decisions tingui un efecte legal sobre vosaltres o, de qualsevol altra manera, us afecti de manera significativa.

Ens dediquem a la presa de decisions totalment automatitzada que té un efecte legal o d’altra manera significatiu mitjançant les dades dels clients.

El nostre processador Shopify utilitza una presa de decisions automatitzada limitada per evitar fraus que no tinguin cap efecte legal ni significatiu en cap cas.

Els serveis que inclouen elements de la presa de decisions automatitzades inclouen:

  • Denylist temporal d’adreces IP associades a transaccions fallides repetides. Aquesta denilista persisteix durant un nombre reduït d’hores.
  • Denylist temporal de targetes de crèdit associades a adreces IP desllistades. Aquesta denilista persisteix durant un nombre reduït de dies.

    Els vostres drets

    RGPD

    Si sou resident a l’EEE, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres, a transportar-la a un nou servei i a sol·licitar que es corregeixi, actualitzi o esborri la vostra informació personal. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte següent [O INSERIR INSTRUCCIONS ALTERNATIVES PER ENVIAR SOL·LICITUDS D'ACCÉS, ESBORRADA, CORRECCIÓ I PORTABILITAT].

    La vostra informació personal es processarà inicialment a Irlanda i després es transferirà fora d’Europa per emmagatzemar-la i processar-la posteriorment, fins i tot al Canadà i als Estats Units. Per obtenir més informació sobre com les transferències de dades compleixen l’RGPD, consulteu el Llibre blanc de l’RPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si sou resident a Califòrnia, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres (també coneguda com a "Dret a saber"), a portar-la a un nou servei i a sol·licitar que es corregeixi la vostra informació personal. , actualitzat o esborrat. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte següent [OR

    Si voleu designar un agent autoritzat per enviar aquestes sol·licituds en nom vostre, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l’adreça següent.

    Cookies

    Una cookie és una petita quantitat d’informació que es descarrega al vostre equip o dispositiu quan visiteu el nostre lloc. Utilitzem diverses galetes diferents, incloses galetes funcionals, de rendiment, publicitàries i de xarxes socials o de contingut. Les cookies milloren la vostra experiència de navegació, ja que permeten al lloc web recordar les vostres accions i preferències (com ara l’inici de sessió i la selecció de la regió). Això significa que no cal que torneu a introduir aquesta informació cada vegada que torneu al lloc o navegueu d'una pàgina a una altra. Les cookies també proporcionen informació sobre com la gent utilitza el lloc web, per exemple, si és la primera vegada que visita o si és un visitant freqüent.

    Utilitzem les següents cookies per optimitzar la vostra experiència al nostre lloc i proporcionar els nostres serveis.

    Cookies necessàries per al funcionament de la botiga

    Nom Funció
    _ab S'utilitza en connexió amb l'accés a l'administrador.
    _identificació_sessió_segura S'utilitza en connexió amb la navegació a través d'un aparador.
    carretó S'utilitza en relació amb el carretó de la compra.
    carret_sig S'utilitza en connexió amb el pagament.
    carret_ts S'utilitza en connexió amb el pagament.
    checkout_token S'utilitza en connexió amb el pagament.
    secret S'utilitza en connexió amb el pagament.
    segura_client_sig S'utilitza en connexió amb l'inici de sessió del client.
    storefront_digest S'utilitza en connexió amb l'inici de sessió del client.
    _shopify_u S’utilitza per facilitar l’actualització de la informació del compte del client.

    Informes i analítiques

    Nom Funció
    _consentiment_de seguiment Preferències de seguiment.
    _pàgina de destinació Feu un seguiment de les pàgines de destinació
    _orig_referrer Feu un seguiment de les pàgines de destinació
    _s Anàlisis de Shopify.
    _shopify_fs Anàlisis de Shopify.
    _comprar_ Anàlisis de Shopify.
    _shopify_sa_p Anàlisis de Shopify relacionades amb màrqueting i referències.
    _comprar_sa_t Anàlisis de Shopify relacionades amb màrqueting i referències.
    _comprar_y Anàlisis de Shopify.
    _y Anàlisis de Shopify.


    El temps que romangui una cookie al vostre ordinador o dispositiu mòbil depèn de si es tracta d’una cookie “persistent” o de “sessió”. Les cookies de sessió duren fins que deixeu de navegar i les cookies persistents fins que caduquen o s’eliminen. La majoria de les cookies que fem servir són persistents i caducaran entre 30 minuts i dos anys des de la data en què es descarreguen al dispositiu.

    Podeu controlar i gestionar les cookies de diverses maneres. Tingueu en compte que l’eliminació o el bloqueig de cookies pot afectar negativament la vostra experiència d’usuari i és possible que algunes parts del nostre lloc web ja no siguin totalment accessibles.

    La majoria dels navegadors accepten galetes automàticament, però podeu triar si voleu acceptar-les mitjançant els controls del navegador, que es troben sovint al menú "Eines" o "Preferències" del navegador. Podeu trobar més informació sobre com modificar la configuració del navegador o com bloquejar, gestionar o filtrar les cookies al fitxer d’ajuda del navegador o a través de llocs com ara www.allaboutcookies.org.

    A més, tingueu en compte que el bloqueig de cookies pot no impedir completament la manera com compartim informació amb tercers, com ara els nostres socis publicitaris. Per exercir els vostres drets o desactivar determinats usos de la vostra informació per aquestes parts, seguiu les instruccions de la secció "Publicitat comportamental" anterior.

    No feu un seguiment

    Tingueu en compte que, com que no hi ha una comprensió coherent de la indústria sobre com respondre als senyals de "No rastrejar", no alterem les nostres pràctiques de recopilació i ús de dades quan detectem aquest senyal des del vostre navegador.

    Canvis

    Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant per reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius.

    Contacte

    Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu preguntes o si voleu presentar una reclamació, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a [adreça de correu electrònic] o per correu mitjançant les dades que es proporcionen a continuació:

    Serveis Euronet
    Carrer Miquel Angel Riera 59, Local 1, 07004 Palma de Mallorca, Balears, Espanya

    Última actualització: 12-06-2021